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酒店管理系统

网责任编辑:启凡软件   阅读量: 发表时间:04-07

启凡计算机软件公司酒店管理系统将烦琐的手工管理,转化为简易的电脑操作,提高运营效率、减少操作错误、提升服务形象、缓解人力物力、增进营收效益等。考虑到贵酒店管理运营的需要,达到管理手段、管理方式同规模经营相一致,堵住管理?#31995;?#28431;洞,科学化进销存?#26041;冢?#25552;高工作效率和决策能力。

(1)资源完全开放型:系统所有的资源,功能交由用户管理,权限控制到按钮,针对不同的用户,组装不同的界面,分配不同的使用功能?#29615;判脑?#21152;权限到按钮。

(2)系统突出以营销、预订、房源、?#32771;?#31561;对营销具有影响力的信息处理。?#32771;?#30721;可按年,季,月,周,日设定。

(3)强化以客源为中心的信息完整性、长久性、可操作性。建立了客档为中心的用户信息管理系统。

(4)使用数据穿透查询技术,对数据进性多元,多层次的查询.从汇中数据到明细发生,紧密联系在一起, 灵活实用。

(5)客档、角色、佣金、?#32771;?#26041;案、授权折扣、操作权限到按钮、信息向角色发布…系统既面向应用,?#32622;?#21521;管理。

(6)酒店集团管理系统、采集各成员酒店的原始数据、对采集来的数据进行分类、汇总、分析等处理、形成管理决策所需的数据信息、产生各种分析报表。

(7)界面美观大方、操作方便。

(8)系统稳定、适应性强、操作灵活。

(1)配合贵酒店进行硬件安装及网络系统调试。

(2)协助酒店制订以电脑为运作管理工具的新的工作流程和管理制度。

(3)组建系统培训网络,尽快开始系统培训。在系统交付贵酒店正式使用后保留一套并行的培训系统,以方便酒店工作人员常年培训。

(4)与酒店共同制订培训计划,实?#24615;?#24037;三级培训(管理人员、操作人员、系统维护人员)。对各级操作人员进行相关培训,包括电脑 操作基本知识、系统模块工作流程与功能操作、设备操作及日常维护、控制、应急及其它相关知识。培?#21040;?#26463;后配合酒店管理部门 对培训情况进行考核,考核?#32454;?#20104;以上岗。

(5)移交系统:协同酒店对整个系统运行情况进行综合检查,在系统运行初期公司将派技术人员留驻酒店辅助和监控系统运行,确认系统运?#24418;?#23450;、各部门操作人员能熟?#20961;?#20316;、酒店电脑部在我方技术人员指导下可以独立维护系统后将系统管理权交给酒店。

(1)远程登录餐饮服务器,进行系统监测与维护。

(2)全天候电话、传真咨询服务

(3)根据现场情况派遣服务工程师进行现场服务。

(1)电话、传真申告服务?#27827;?#39640;级工程师专门负责所有申告,确保电话、传真申告将在最短时间内做出答复。

(2)远程网络检测:协助、督导建立远程维护,远程维护服务,及时处理软件系统发生的问题。

(3)系统更新:将免费或收费提供系统软件升级、技术资料、操作手册等更新,以保证用户享有最新的产品及服务。

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